操作教程
HOW IT WORKS四步完成：查询标记 → 确认来源 → 联系客服 → 申诉取消
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输入号码查询
在首页输入要查的手机号、带区号固话、400/800 或 95/96 服务号，点击「查询标记」。
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查看标记名称
系统返回标记条数、标记名称（骚扰电话 / 广告推销 / 公司名称等）与风险等级。
3
联系专属客服
号码有标记时点击「联系客服」，把查询结果截图发给客服，说明需要取消的标记。
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申诉取消标记
客服代为向各标记平台提交申诉，通过后标记陆续清除，一般 3-7 天生效。
常见问题
查询收费吗？
查询完全免费，不收取任何费用，也不需要登录。仅取消标记的人工代办服务由客服报价。
一天能查几次？
同一访客每天最多查询 3 个不同号码；同一号码当天重复查询不占用次数。
取消后多久生效？
申诉通过后，各平台数据库同步时间不一样，通常 3-7 天，部分机型需要重启或等待本地缓存刷新。
为什么取消后又被标记？
号码被大量用户重复标记（例如频繁外呼）会再次触发标记，建议规范外呼频率，必要时再次提交申诉。
需要提供什么资料？
一般只需查询结果截图；企业号码可能还需营业执照、号码归属证明，客服会具体说明。
查不到标记结果？
说明该号码在主流平台暂无标记记录，属于正常情况，无需处理。可换其他号码或稍后再查。